Découvrez une messagerie simplifiée avec la gestion avancée des contacts de TopMessage

Gérer les contacts

Aucune carte de crédit requise

Gestion des contacts TopMessage avec champs personnalisés pour personnaliser vos messages SMS et WhatsApp

Message SMS de rappel envoyé à un contact avec les détails d’une conférence à venir.

SMS automatisé informant le contact de l’heure et du lieu d’arrivée d’un taxi.

SMS personnalisé envoyé au contact avec le résumé mensuel de son relevé bancaire.

SMS de confirmation envoyé au contact pour l’achat réussi d’un billet de festival.

Optimisez l’efficacité de vos interactions avec la gestion centralisée des contacts clients de TopMessage

Profitez d’un stockage illimité de contacts dans la section Gestion des contacts de TopMessage — sans frais supplémentaires. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos contacts clients est réuni dans une interface unique et intuitive. Organisez facilement vos contacts sur plusieurs canaux, importez et exportez vos données sans effort, et élaborez des stratégies efficaces pour maximiser votre portée.

TopMessage offre une plateforme centralisée pour gérer tous vos contacts commerciaux et marketing avec leurs informations essentielles. Que vous lanciez des campagnes ou gériez des relations clients, les outils puissants de gestion des contacts de TopMessage vous permettent de gagner en efficacité.

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Canaux Disponibles

Organisez et maîtrisez vos contacts sur tous vos canaux de messagerie

Contacts SMS

Boostez la croissance de votre entreprise grâce à une gestion efficace de vos contacts SMS

Contacts WhatsApp

Stockez et gérez tous vos contacts professionnels WhatsApp dans un emplacement sécurisé et facile d’accès

Fonctionnalités clés de la gestion des contacts

Gestion simplifiée des contacts avec TopMessage

Importation massive de contacts

TopMessage établit une nouvelle référence dans le secteur grâce à sa fonctionnalité avancée permettant d’importer jusqu’à 1 million de contacts facilement à partir d’un seul fichier CSV ou Excel. Cette puissante fonctionnalité vous permet de stocker un nombre illimité de contacts, incluant numéros de téléphone, prénoms, noms, adresses email, ainsi que d’autres données personnalisées telles que ville, fonction ou entreprise. Toutes ces informations sont gérées via une interface centralisée, facilitant la communication multicanale.

Segmentation des contacts

La segmentation des contacts de TopMessage vous permet de classer et gérer vos clients selon leurs préférences, historique d’achats, et bien plus. Cette approche ciblée favorise une communication personnalisée sur plusieurs canaux, augmentant les taux d’ouverture et les revenus.

Filtrage des contacts

Gérez facilement une base de contacts importante en appliquant des filtres selon des critères précis. Créez des filtres personnalisés basés sur n’importe quelle donnée, comme le nom, la fonction ou l’entreprise. Optimisez votre gestion marketing, accédez rapidement à des groupes spécifiques et envoyez des messages ciblés et personnalisés grâce à l’application de plusieurs filtres.

Champs personnalisés

Allez au-delà des informations de base en créant des champs personnalisés pour collecter les données les plus pertinentes pour votre activité. TopMessage vous permet de stocker des informations détaillées telles que adresse postale, code postal, pays, âge, sexe, ou toute autre donnée essentielle, pour une gestion complète et efficace de vos contacts.

Blocage des contacts

Maintenez des interactions professionnelles en empêchant les messages non sollicités. Bloquez facilement les numéros indésirables d’un simple clic et gérez la liste des contacts bloqués directement depuis votre compte TopMessage. Ajoutez ou retirez des numéros selon vos besoins pour garantir une communication fluide.

Désabonnement des contacts

Offrez une expérience client optimale en facilitant le désabonnement et en maintenant une liste de contacts propre. Intégrez des liens de désinscription dans vos campagnes marketing pour un désabonnement automatique, ou gérez manuellement la liste des désabonnements. Simplifiez la gestion de vos contacts marketing tout en respectant pleinement les règles de conformité.

Exportation des contacts

Gardez un contrôle total sur vos contacts grâce à l’exportation. Cette fonctionnalité vous permet de sauvegarder vos contacts ou de les utiliser dans d’autres applications. Exportez vos listes complètes SMS et WhatsApp en un clic, ou appliquez des filtres pour exporter des segments spécifiques. Recevez les fichiers exportés par email ou téléchargez-les directement depuis votre historique d’export dans un format CSV ou Excel.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la gestion des contacts ?

La gestion des contacts consiste à stocker, modifier, supprimer, segmenter et exporter les numéros de téléphone et les données associées de vos clients dans un emplacement centralisé. Elle offre une flexibilité totale en donnant accès aux numéros actifs, bloqués et désabonnés, ainsi qu’à l’historique des communications pour chaque contact, garantissant des données toujours à jour et fiables. Vous pouvez aussi créer des champs personnalisés et des étiquettes pour classer vos contacts selon des critères spécifiques. Des options efficaces de recherche et de filtrage facilitent la gestion précise des contacts pour les communications SMS et WhatsApp.

Comment importer des contacts en masse ?

Importez un groupe de contacts pour tous les canaux de messagerie grâce à un simple fichier CSV ou Excel, pouvant contenir jusqu’à 1 million de contacts en un seul clic.

Comment fonctionne la segmentation des contacts ?

La segmentation des contacts de TopMessage vous permet d’organiser et de gérer vos contacts via des groupes et des étiquettes, facilitant des campagnes marketing et commerciales personnalisées pour un engagement et une conversion accrus.

Comment puis-je filtrer mes contacts ?

Filtrez vos contacts dans TopMessage en utilisant la barre de recherche ou les champs personnalisés. Vous pouvez rechercher par numéro, nom, ou appliquer des filtres basés sur des valeurs spécifiques comme le pays, la langue ou le type de client. Cela vous permet de cibler rapidement les bons contacts pour vos messages.

Puis-je créer des champs personnalisés pour mes contacts ?

Oui, vous pouvez créer des champs personnalisés dans TopMessage pour stocker des informations uniques et personnaliser vos messages.

Comment exporter ma liste de contacts ?

Exportez vos contacts depuis TopMessage pour sauvegarde ou utilisation dans d’autres applications. Vous pouvez choisir d’exporter la liste complète ou uniquement un segment filtré.

Mes données contacts sont-elles sécurisées avec TopMessage ?

TopMessage accorde une priorité absolue à la confidentialité et à la sécurité, en conformité avec le RGPD. Vos fichiers de contacts sont cryptés pendant le transfert (TLS) et au repos, garantissant ainsi un niveau de sécurité maximal.

Commencez dès aujourd’hui

Optimisez vos communications WhatsApp grâce à la gestion avancée des contacts de TopMessage.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement