Développez vos relations à grande échelle grâce aux outils de gestion des contacts SMS de TopMessage

Ajouter un contact SMS

Aucune carte de crédit requise

Personnalisez vos messages avec des champs personnalisés pour des communications SMS et WhatsApp ciblées

SMS de rappel envoyés à vos contacts pour annoncer des événements importants comme une conférence

SMS automatisés informant vos clients de l’arrivée de leur taxi avec heure et lieu précis

SMS personnalisés envoyés avec le relevé bancaire mensuel de vos clients

SMS de confirmation pour l’achat réussi d’un billet de festival

Gestion avancée des contacts SMS avec TopMessage

Renforcez vos relations clients avec la gestion des contacts SMS avancée de TopMessage. Créez facilement des fiches contact, enrichissez-les avec des informations personnalisées, et classez-les de manière optimale pour une communication efficace et ciblée.

TopMessage redéfinit la gestion des listes de contacts SMS en offrant la création illimitée de contacts, sans frais supplémentaires. Vous pouvez importer et exporter jusqu’à 1 million de contacts en un seul clic, et mettre à jour votre base de données à tout moment pour garantir sa pertinence.

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Création et gestion de listes SMS distinctes

Gérez vos listes de contacts SMS de manière centralisée et intuitive.

Importation en masse de contacts SMS

Importez facilement vos contacts via des fichiers CSV ou Excel. Grâce à la fonctionnalité d’importation en masse de contacts SMS, ajoutez jusqu’à 1 million de numéros d’un coup, avec les informations suivantes : nom, prénom, email, ville, entreprise, etc. Un fichier modèle est disponible pour vous aider à structurer vos données avant l’importation.

Segmentation des contacts SMS

La segmentation des contacts SMS vous permet de cibler précisément votre audience. Classez vos contacts selon leurs comportements, préférences ou données démographiques. Utilisez des étiquettes ou des champs personnalisés pour créer des groupes dynamiques et envoyer des messages hautement personnalisés.

Filtrage des contacts SMS

Simplifiez la gestion des contacts SMS grâce aux filtres personnalisés. Recherchez et triez vos contacts selon des critères spécifiques (nom, ville, entreprise, etc.). Cette fonctionnalité facilite l’envoi de campagnes ciblées et améliore l'efficacité marketing.

Champs personnalisés

Ajoutez des champs personnalisés pour enrichir chaque fiche contact avec des données spécifiques à votre activité : adresse, date d’anniversaire, type de client, numéro de membre, etc. Cela permet une gestion des listes SMS plus fine et des messages mieux adaptés à chaque profil.

Blocage de contacts SMS

Bloquez les numéros indésirables ou suspects en un clic. Cette fonction garantit une base de contacts propre, sans spam, pour des campagnes plus performantes. Gérez facilement votre liste de contacts bloqués via votre tableau de bord TopMessage.

Désinscription automatique

Assurez la conformité à la législation et améliorez l’expérience client avec des liens de désinscription intégrés. Gérez les désinscriptions manuellement ou automatiquement, tout en offrant la possibilité aux utilisateurs de se réabonner à l’avenir.

Exportation de contacts SMS

Conservez la maîtrise totale de vos données. Exportez vos listes de contacts SMS ou des segments spécifiques au format CSV ou Excel. Vous pouvez recevoir les fichiers par email ou les télécharger directement depuis l’interface TopMessage, avec un historique d’export complet.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la gestion des contacts SMS ?

La gestion des contacts SMS est le processus d’organisation, de mise à jour et de maintenance des informations de contact utilisées pour vos campagnes SMS. Elle comprend la création, l’édition, le filtrage et l’exportation de listes de contacts contenant des données telles que les numéros de téléphone, les noms, les adresses email, et d’autres informations personnalisées. Une bonne gestion des contacts permet d’envoyer des messages ciblés, de suivre les préférences des utilisateurs et de garantir la précision des données pour un meilleur engagement.

Comment importer en masse des contacts SMS ?

TopMessage permet l’importation en masse de contacts SMS via un fichier CSV ou Excel. Vous pouvez importer jusqu’à 1 million de contacts en une seule opération, en incluant des détails comme les noms, numéros, emails et informations personnalisées.

Comment fonctionne la segmentation des contacts SMS ?

La segmentation des contacts SMS permet de regrouper vos contacts en fonction de caractéristiques communes : données démographiques, comportements, engagement, historique d’achat, etc. Vous pouvez ainsi cibler vos campagnes de manière plus pertinente et personnalisée.

Puis-je créer des champs personnalisés pour mes contacts SMS ?

Oui. Avec TopMessage, vous pouvez ajouter des champs personnalisés à vos contacts SMS pour stocker des informations spécifiques comme le nom, l’adresse, l’anniversaire, le type de client, ou tout autre détail pertinent. Cela vous permet une personnalisation plus poussée dans vos envois.

Comment exporter ma liste de contacts SMS ?

Vous pouvez exporter vos contacts SMS ou des segments spécifiques via un fichier Excel ou CSV. Cela vous permet de sauvegarder vos données localement ou de les utiliser dans d'autres applications ou outils marketing.

Comment filtrer mes contacts SMS ?

TopMessage propose des options de filtrage simples et puissantes. Depuis le menu “Contacts”, sélectionnez la colonne souhaitée, cliquez sur l’icône de filtre, puis entrez la valeur recherchée. Vous pouvez aussi filtrer vos contacts en un clic à l’aide d’étiquettes personnalisées affichées dans la colonne latérale.

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Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement