Optimisez votre communication grâce à notre API WhatsApp.

Élargissez votre portée et boostez l'engagement facilement en intégrant l'API WhatsApp de TopMessage avec quelques lignes de code.

Check

Aucune carte de crédit requise

60%

des destinataires se convertissent après avoir reçu des messages WhatsApp

70%

d'augmentation de la perception de la marque avec la messagerie WhatsApp

98%

des messages WhatsApp sont ouverts par les destinataires

54%

des clients optent pour les messages WhatsApp

Améliorez votre communication avec l'API WhatsApp Business de TopMessage

Découvrez l'API WhatsApp de TopMessage, conçue pour garantir des échanges sans effort avec votre public grâce à WhatsApp. Connectez votre numéro WhatsApp à notre service pour débloquer l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business. Grâce à cette whatsapp API, vous pouvez facilement intégrer WhatsApp dans vos opérations, simplifiant ainsi votre communication et renforçant l'engagement client.

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Pourquoi choisir l'API TopMessage WhatsApp

Excellente performance

Grâce à l'API WhatsApp de TopMessage, assurez une communication fluide avec votre public, offrant des résultats fiables. C’est un choix idéal pour le support client et les campagnes marketing.

Scalabilité flexible

Conçue pour évoluer avec votre entreprise, l’API WhatsApp de TopMessage s'adapte aussi bien aux besoins des petites startups qu’à ceux des grandes sociétés. Elle gère aisèlebtdes volumes s croissants de messages tout en maintenant des performances optimales.

Protection des données

Profitez d'un chiffrement de bout en bout et d'un strict respect des réglementations sur la protection des données pour assurer la confidentialité totale de vos échanges.

Intégration aisée

L'intégration des fonctionnalités complètes de WhatsApp ne nécessite que quelques lignes de code, simplifiantainsi son déploiement.

Partage de contenus interactifs

Avec l'API TopMessage, enrichissez vos messages en ajoutant des éléments multimédias tels que des images, vidéos, documents, balises de géolocalisation et boutons interactifs.

Messages personnalisés

Grâce aux données client, l'API WhatsApp de TopMessage permet d’adapter automatiquement chaque message à son destinataire, offrant ainsi une expérience de service sur mesure.

Comment ça marche

Intégration avec l'API TopMessage WhatsApp

Étapes

Choisissez votre forfait
Établissez votre profil d'entreprise
Créez des modèles WhatsApp
Obtenez votre clé API
Testez votre code
Configurez les webhooks
Surveillez et améliorez

Choisissez votre forfait

Sélectionnez notre forfait multicanal ou créez une option personnalisée, en intégrant l'expéditeur WhatsApp avec d'autres services essentiels. Ajustez vos crédits WhatsApp pour qu'ils s’alignent parfaitement avec vos objectifs marketing, tout en garantissant leur validité indéfinie.

Capture d'écran de la page des options tarifaires de TopMessage avec les services API WhatsApp.

Établissez votre profil d'entreprise

Renforcez la présence de votre marque avec un nom d’affichage distinctif, un numéro de téléphone dédié et une description commerciale convaincante. Cela garantit une reconnaissance et une confiance constantes de la marque dans chaque message envoyé via l'API WhatsApp.

Capture d'écran de la page de soumission des expéditeurs WhatsApp de TopMessage.

Créez des modèles WhatsApp

Concevez des modèles visuellement attrayants pouvant contenir jusqu'à 1 024 caractères. Incorporez des appels à l’action, des vidéos, des emojis et plus encore pour élaborer des messages percutants qui résonnent avec votre audience.

Capture d'écran de la page de création de modèles dynamiques WhatsApp sur TopMessage.

Obtenez votre clé API

Générez une clé API sécurisée ou utilisez votre clé existante pour authentifier les demandes d'API WhatsApp, garantissant ainsi une sécurité robuste pour toutes vos communications.

Capture d'écran de la page de création de clé API sur TopMessage.

Testez votre code

Utilisezdes extraits de code spécifiques à l'API WhatsApp de TopMessage, disponible dans plusieurs langages de programmation, pour les intégrer et les tester facilement dans votre environnement d'application.

Capture d'écran de la page API de TopMessage avec l'outil de test pour le code WhatsApp.

Configurez les webhooks

Configurez des webhooks pour recevoir des messages instantanés et des rapports de livraison. Définissezles URL auxquelles l'API WhatsApp envoie des données à votre application, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle.

Capture d'écran de la page API de TopMessage montrant les champs pour la configuration des webhooks.

Surveillez et améliorez

Utilisez des outils d'analyse avancés pour suivre les performances de vos messages WhatsApp, notamment les taux de livraison, les taux d'ouverture et l'interaction des utilisateurs. Ajustez vos stratégies en temps réel pour maximiser l'efficacité et atteindre vos objectifs commerciaux de manière efficace.

Capture d'écran de la page d'analyse de TopMessage affichant les statistiques des messages WhatsApp.

Principales fonctionnalitésde l'API WhatsApp TopMessage

Démarrez rapidement avec nos solutions

Modèles dynamiques

Expéditeur de marque

Messagerie automatisée

Raccourcissement et suivi des liens

Contenu enrichi

Analyses et rapports

Intégrations Zapier

Webhooks

Vérifier l'API

Modèles dynamiques

Exploitez des modèles personnalisés pour enrichir le contenu que vous adressez à vos destinataires via l'API WhatsApp. Allez au-delà des messages standards en intégrant du contenu multimédia, des boutons interactifs et des champs personnalisés, créant ainsi des communications uniques et ciblées.

  • Messagerie optimisée
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Expéditeur de marque

Obtenez un nom d'affichage vérifié sur WhatsApp et envoyez des messages via un compte méta-vérifié avec une coche verte, renforçant ainsi la confiance et améliorant les taux d'ouverture.

  • Expéditeur WhatsApp vérifié
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Messagerie automatisée

Optez pour l'automatisation clé en main de TopMessage ou configurez des flux de travail personnalisés pour optimiser des tâches telles que l'envoi de notifications, la gestion des commandes, et et la mise à jour des enregistrements CRM, améliorant ainsi l'efficacité globale.

  • Flux de travail rationalisés
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Raccourcissement et suivi des liens

Incorporez des URL raccourcies dans vos messages WhatsApp ou ajoutez des boutons d'appel à l'action dans vos messages WhatsApp pour suivrel'engagement client via les événements de clic.

  • Suivi de l'engagement client
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Contenu enrichi

Captivez votre audience avec des images, des fichiers audio, des vidéos et d'autres contenus multimédias de haute qualité ! Renforcez l'interaction avec des emojis pour attirer efficacement l'attention.

  • Messagerie interactive
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Analyses et rapports

Suivez l'engagement des messages grâce à des analyses avancées qui mesurent les taux d'ouverture, les taux de clics, les désabonnements et l'analyse des conversations. Utilisez des filtres avancés pour optimiser et personnaliser vos interactions via l'API WhatsApp.

  • Analyses détaillées
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Intégrations Zapier

Tirez parti de l'API WhatsApp de TopMessage et de ses intégrations avec Zapier pour automatiser vos flux de travail. Envoyez automatiquement des messages WhatsApp déclenchés par des actions spécifiques, augmentant ainsi l'efficacité de la communication.

  • Flux de travail automatisés sur WhatsApp
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Webhooks

Recevez des notifications immédiates lorsque les clients interagissent avec vos , vos messages WhatsApp ou lorsque vos messages sont livrés. Personnalisez les flux de travail avec des webhooks pour ajuster les notifications en fonction de vos besoins.

  • Notifications instantanées en temps réel
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Vérifier l'API

Utilisez WhatsApp pour les vérifications utilisateur en envoyant des OTP (codes d'accès à usage unique) de marque, augmentant efficacement les taux de conversion tout en renforçant la sécurité et en réduisant les coûts opérationnels.

  • Vérification par OTP via WhatsApp
Capture d'écran du tableau de bord de TopMessage montrant différentes pages et outils

Intégration et compatibilité

Augmentez l'engagement et l'efficacité client grâce à l'intégration de WhatsApp.

Intégrez facilement l'API WhatsApp de TopMessage dans vos applications et flux de travail CRM existants, tels que Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, et bien d'autres. L'API WhatsApp Business permet d'automatiser les confirmations de commande, les notifications d'expédition et les rappels de rendez-vous, maintenant vos clients informés et satisfaits.

Salesforce

Salesforce

Connectez Salesforce à TopMessage pour des SMS professionnels

HubSpot

HubSpot

Contactez les contacts HubSpot avec des messages personnalisés.

Pipedrive

Pipedrive

Reliez le système de messagerie d'entreprise de TopMessage à Pipedrive.

Zoho

Zoho

Simplifiez l'envoi de SMS professionnels depuis Zoho CRM avec notre solution.

Automatisation supérieure grâce à l'API WhatsApp

Intégrez l'API WhatsApp dans vos opérations quotidiennes pour optimiser le service client et maximiser l'impact marketing grâce à une messagerie personnalisée et à l'automatisation. Cette approche proactive améliore la qualité des interactions, renforce l'engagement et tisseles liens plus solides avec votre audience.

Amélioration du Support Client

Grâce à l'API WhatsApp de TopMessage, réduisez considérablement les délais de réponse en intégrant des chatbots capables de traiter les questions fréquentes et de fournir une assistance 24 heures sur 24. Cette automatisation permet aux agents de se concentrer sur des demandes plus complexes, ce qui améliore la satisfaction client.

Opportunités de Marketing

Envoyez des messages marketing ciblés, partagez des catalogues de produits et lancez des campagnes promotionnelles via WhatsApp. Configurez des flux de travail automatisés basés sur le comportement de vos clients, comme les pages visitées, les habitudes d'achat et les dernières connexions. Cette approche représente un outil puissant pour accroître l'engagement client et favoriser leur fidélité.

Étude de cas

Augmenter les commandes des clients avec une campagne WhatsApp.

Une chaîne européenne de café à emporter cherchait à booster les commandes quotidiennes tout en réduisant significativement les coûts d'acquisition. Pour atteindre cet objectif, ils ont remplacé leurs canaux de notification traditionnels peu efficaces par des campagnes WhatsApp. En collaborant avec TopMessage, ils ont lancé des campagnes WhatsApp avec du contenu engageant et des boutons interactifs, redirigeant les clients vers des pages de commande et collectant leurs retours via l’automatisation du marketing WhatsApp. En investissant environ 300 € par mois pour atteindre 5 000 clients, la chaîne a connu des résultats exceptionnels. Les commandes quotidiennes ont augmenté de cinq fois, entraînant une hausse de 1 500 € des revenus quotidiens. De plus, la satisfaction des clients a triplé grâce à ces campagnes WhatsApp, montrant l’efficacité de leur stratégie marketing renouvelée.

Client achetant un café dans un café ayant obtenu des résultats remarquables grâce à TopMessage.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'API WhatsApp de TopMessage ?

L'API WhatsApp de TopMessage permet aux entreprises d'envoyer des volumes importants de messages via WhatsApp, tout en automatisant les processus commerciaux et en personnalisant les configurations. En se connectant à divers systèmes, comme les logiciels de gestion de la relation client (CRM), l'API améliore l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.

Comment puis-je m'inscrire pour accéder à l'API WhatsApp ?

Pour débuter, créez un compte gratuit et choisissez notre forfait multicanal ou personnalisez votre offre, incluant les fonctionnalités de l'expéditeur WhatsApp. Une fois votre expéditeur vérifié par Meta, vous aurez accès automatiquement à l'API WhatsApp. Utilisez votre clé API sécurisée et les extraits de code WhatsApp pour envoyer des vérifications, des notifications et des messages marketing automatisés directement depuis votre application, tout en rationalisant le support client avec des numéros WhatsApp.

Quelle documentation est disponible pour l'intégration de WhatsApp ?

TopMessage fournit une documentation personnalisée pour faciliter l'intégration de WhatsApp à votre application. Cela inclut des guides sur l'API WhatsApp avec des exemples et des extraits de code adaptés à vos langages de programmation préférés, ce qui simplifie l'intégration avec votre code existant et les tests.

Comment suivre le succès de ma messagerie WhatsApp via l'API ?

Pour suivre efficacement le succès de vos messages WhatsApp, surveillez des indicateurs clés tels que le taux de livraison, le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de réponse et le taux de conversion. Utilisez des webhooks pour obtenir des notifications de livraison en temps réel ou effectuez des requêtes GET pour obtenir des données détaillées.

Puis-je automatiser la messagerie WhatsApp avec l'API de TopMessage ?

Oui, l'automatisation des messages avec l'API WhatsApp de TopMessage est facile à mettre en place. Vous pouvez configurer des réponses automatiques personnalisées pour les FAQ ou créer des campagnes automatisées. Voici les étapes à suivre :

Abonnement

Choisissez un forfait incluant le service WhatsApp.

Enregistrement de l'expéditeur

Enregistrez votre nom de marque et obtenez une vérification de Meta.

Intégration API

Utilisez la clé d'autorisation et l'extrait de code fournis pour intégrer l'API de TopMessage.

Création de modèles de message

Créez des modèles pour automatiser la messagerie client.

Configuration des notifications

Configurez les URL pour recevoir des notifications en temps réel pour les nouveaux messages ou les changements de statut.
Avec ces étapes, vous pouvez tirer pleinement parti de TopMessage pour automatiser vos messages WhatsApp, ce qui améliorera l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.

Quelles mesures de sécurité sont mises en place pour l'API WhatsApp ?

TopMessage applique des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données et assurer des communications sécurisées via l'API WhatsApp :

Chiffrement de bout en bout

Tous les messages sont cryptés, garantissant que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent y accéder et les déchiffrer.

Stockage sécurisé des données

Les données sont stockées de manière sécurisée, conformément à des politiques de confidentialité strictes.

Authentification par clé API

Chaque demande nécessite une clé API valide pour authentifier l'expéditeur.

Limitation du débit

L'API applique des limites pour éviter les abus et garantir une utilisation équitable.

Conformité à la protection des données

TopMessage respecte les réglementations de protection des données, garantissant un traitement conforme au RGPD et au CCPA.

Surveillance du système

L'API utilise des systèmes de surveillance pour détecter et répondre rapidement aux activités suspectes.

Comment fonctionne l'API de vérification pour WhatsApp ?

L'API de vérification WhatsApp facilite la vérification des utilisateurs en générant des codes d'accès à usage unique (OTP) envoyés par WhatsApp.

Voici les différentes étapes :

Initiation par l'utilisateur :

L’utilisateur fournit son numéro de téléphone ou choisitla vérification par WhatsApp.

Demande à TopMessage

Votre application envoie une requête à TopMessage pour vérifier le numéro via WhatsApp.

Génération de l'OTP

[TopMessage génère un OTP unique après validation dunuméro.

Livraison via WhatsApp L'OTP est transmis via WhatsApp.]

Vérification de l'utilisateur

L'utilisateur saisit l'OTP dans votre application pour confirmer son identité.
TopMessage vérifie que l'OTP saisi correspond à celui généré. Si la correspondance est réussie, le processus de vérification est finalisé, assurant ainsi une authentification sécurisée via WhatsApp.

Améliorez votre communication

Débutez avec notre API WhatsApp dès aujourd'hui !

Fille aux cheveux bouclés assise par terre vérifiant son téléphone pour un message de ‘Merci’ reçu pour son abonnement